Гарантии

Условия возврата и обмена

  • Согласно «Закону о защите прав потребителя» обмен и возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа. Для этого вам необходимо написать нам сообщение на протяжении указанного периода.
  • Детское белье и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату-обмену согласно Закону о защите прав потребителей (список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату)-т.е. вернуть их можно только при наличии заводского брака.
  • Товар принимается при наличии всех ярлыков, упаковки и сохранении товарного вида.
  • В случае обмена или возврата товара,  доставка оплачивается за счет клиента.
  • Если товар был получен с браком или доставлено не то, что было заказано, клиент имеет право отказаться от товара, сообщив об этом менеджеру.
  • Бракованным является товар, который имеет производственный брак. Наличие потертостей или пятен просим проверять на месте. В этом случае возврат товара осуществляется за счет интернет-магазина.

Браком считается Товар, если он:

а) не пригоден для тех целей, для которых товар того же описания обычно используется;

б) не соответствует установленным требованиям к полотну, форме, размерам и взаимному расположению деталей кроя, швам, строчкам и внешнему виду. (Государственный стандарт Украины 2077-92