Условия возврата и обмена
- Согласно «Закону о защите прав потребителя» обмен и возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа. Для этого вам необходимо написать нам сообщение на протяжении указанного периода.
- Детское белье и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату-обмену согласно Закону о защите прав потребителей (список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату)-т.е. вернуть их можно только при наличии заводского брака.
- Товар принимается при наличии всех ярлыков, упаковки и сохранении товарного вида.
- В случае обмена или возврата товара, доставка оплачивается за счет клиента.
- Если товар был получен с браком или доставлено не то, что было заказано, клиент имеет право отказаться от товара, сообщив об этом менеджеру.
- Бракованным является товар, который имеет производственный брак. Наличие потертостей или пятен просим проверять на месте. В этом случае возврат товара осуществляется за счет интернет-магазина.
Браком считается Товар, если он:
а) не пригоден для тех целей, для которых товар того же описания обычно используется;
б) не соответствует установленным требованиям к полотну, форме, размерам и взаимному расположению деталей кроя, швам, строчкам и внешнему виду. (Государственный стандарт Украины 2077-92